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策划编辑参与网售图书的单品页优化

2014-2-06 20:58 |  编辑出版网  | nihao

李天虹

  随着电子商务的发展,网上书店日益取代传统的实体书店模式,成为读者最重要的购书渠道。在售书网站里,图书的单品页是提供图书信息、供读者下单的页面,这是每本图书唯一向读者展示自己的窗口。单品页面的优劣,直接影响图书的销量。而网站工作人员和本社发行人员并不能对每本书的内容和特点把握得很好。因此,策划编辑作为除作者以外最了解这本书的人,不能被动地把单品页上的内容完全交由他人安排,而应积极参与其中。这就要求策划编辑要对图书单品页面内容及其优化有所了解,并指导图书的策划工作。

  图书单品页面上通常包括书名、封面、最佳拍档、编辑推荐、在线试读、读者评论及问答等部分,下面分别介绍。

  书名

  书名必须准确、完整地反映此书的真实信息。尤其对于科技类图书,读者多具有刚性需求,购买目的性很强,通常以搜索为主要购买途径,所以书名尤其重要,在图书出版过程中就要注意书名的选取。值得提出的是,除了正式的书名,后面还可以用括号巧妙地加入图书的广告词或宣传语,以突出卖点、吸引读者,并增加了图书被关键词搜索的概率。例如:建筑师成长记录:《学习建筑的101点体会》(两年内被翻译成11种文字,畅销超过8万册)、《建筑十书》(最古老最有影响的一部建筑学经典著作:唯一的英文评注本,插图最丰富的现代语言版本)、《建筑诞生的时刻》(日本新生代最有才华建筑师之一的创作手记)等。

  封面

  封面,尤其是封一,就像一本书的脸面,是给读者留下的第一印象。科技图书以前并不太重视封面的设计,往往形式古板,其实封面可以承载很多内容,包括书中内容的亮点、吸引眼球的关键字、名人媒体推荐语等等。设计优秀的封面,往往能刺激读者的购买欲望,如果图书的几个封面能做到用色大胆、字体活泼,并且写了很多鲜活的话语,就能抓住作者的心理。

  “最佳拍档”

  在当当网的单品页面上有一栏叫“最佳拍档”,其实就是同类书的推荐链接,其他购书网站上也有类似的栏目。在这个栏目里,可以利用产品之间的相关性,添加其他书的购买链接,以达到产品推介的目的,带动相关图书的整体销售。

  编辑推荐和在线试读

  读者在网上无法看到图书的正文部分,因此除了封面和书名可以让读者了解图书内容的大概信息以外,最能让读者知道这本书到底质量如何,以决定是否购买此书的部分,就是编辑推荐和在线试读了。编辑推荐里,一定要用精练的语言描述出此书的亮点。在线试读章节,要选择此书中内容有吸引力,且排版效果易于阅读的部分,因为读者是不会在满篇密密麻麻的文字中花时间和精力的。

  读者评论和问答

  读者评论对于引导消费者具有极其重要的作用,图书的内容质量自然是获得读者好评的关键和保证,但是也有其他需要编辑注意的地方。首先,读者评价中不仅有针对图书内容质量的部分,也有针对图书印装质量、网站物流速度、服务态度等的部分,所以我们在保证图书质量的同时,也要时刻监督网站的服务,有不良之处要督促其进行改进,避免因为网站的服务不佳影响图书本身的评价分数。另外,有少数读者或者竞争对手不顾事实进行恶意评价,这时我们要积极联系网站,消除恶评,或者给予犀利的回应,以免其误导其他读者,影响图书的销量。对于读者提出的问题,我们也要给予及时的答复,并做好售后服务工作。需要指出的一点是,在读者的评价中,往往能发现一些有用的内容,作为今后改进图书选题方向、编写形式、印装以及发行的依据。

  总之,图书的品质是其畅销的根本,但是日益现代化的销售模式需要我们编辑的工作不仅体现在图书的选题策划以及生产过程中,还要贯彻至营销传播的整个流程。
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